هي سنة الخالق أن يكون لكل منا شخصيته المستقلة... وطريقة تعامله التي لا تروق للآخرين...ومن الطبيعي أن تتوافق بعض الشخصيات مع البعض وتختلف مع الأخرى...

ولكن كيف نتعامل مع من لا تتفق شخصيتنا معه....وكيف نتعامل مع الإنسان صاحب السمات القبيحة في شخصيته... وهل هناك أصلا تخلو من بعذ النقاط السلبية.... تعالو إذا نتعرف على سمات بعض الشخصيات ونتعلم كيف نتعامل معها.....

 الإنسان الخشن 1-
خصائصه:
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم -
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه -
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعا بأهميته -
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يتقبلوه -
- لديه القدرة على المناقشة مع إجبار الآخرين على وجهة نظره -
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا كذلك -
كيف نتعامل معه:
- - اعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه .
- - حاول أن تصغي إليه جيداً .
- - تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه .
- - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن .
- - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره أثناء الحديث وتستثمرها جيداً
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك -.
- - أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر إحترامه للآخرين .
- - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة .
- استعمل معه أسلوب: نعم ...... و لكن .



الودود ذو الشخصية البسيطة 2-
خصائصه:
- - هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالإسترخاء .
- - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
- - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
- - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
- - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده .
- - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
- - لديه شعور بالأمان .
- - يتحاشى الحديث حول العمل .
- - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً .

كيف نتعامل معه:
- - قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
- - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
- - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
- - تصرّف بجدية عند الحاجة .
- - حاول المحافظة على المواعيد و أفهمه مدى أهمية الوقت .



 3- الشخص المتردد
خصائصه:
- - يفتقر إلى الثقة بنفسه .
- - تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
- - تتصف مواقفه غالباً بالتردد .
- - يجد صعوبة في إتخاذ القرار .
- - يضيع وسط البدائل العديدة .
- - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة .
- - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت .
- - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
- - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير .
كيف نتعامل معه:
- - حاول زرع الثقة في نفسه .
- - خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية .
- - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك .
- - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به .
- - أعطه مزيداً من التأكيدات .
- - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
- - أفهمه أن الإنسان يحُترَم بثباته و قدرته على إتخاذ القرارات


 ⋅
تنبيه : جميع الاراء الواردة تعبر عن رأي أصحابها و لا علاقة لإدارة الموقع بها







الاسم
البريد الالكتروني
كيف حالك




التعليق
 
رمز التحقق